Política de Privacidad

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Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Luis Javier Gil Bobillo, actuando bajo la marca Replanta, con DNI 71028277E, domicilio en C/Catoute 20, 24008 León, España, y correo electrónico lopd@replanta.dev. Como autónomo, colaboro con otros profesionales independientes para ofrecerte servicios de hosting con un enfoque ecológico.

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

• Para la gestión y mantenimiento de nuestra relación contractual, administración, información, y mejora de los servicios que te ofrecemos.
• Atender tus solicitudes de información sobre nuestros productos o servicios.
• Enviar boletines y comunicaciones comerciales, siempre con tu consentimiento.
• Moderar y publicar tus comentarios en nuestro blog.
• Gestionar tu participación en nuestro programa de afiliados, si decides unirte.

Recopilación y Conservación de Datos Personales

Tus datos se conservarán mientras sea necesario para la finalidad para la cual fueron recabados y durante los plazos establecidos para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Formulario de contacto

El formulario de contacto le facilita un medio para recibir atención de nuestro lado, la información que nos facilites únicamente es usada para poder prestar atención dando respuesta a la solicitud vía email y en ningún caso implicará su uso con fines comerciales.

Los datos serán conservados durante 12 meses, salvo que deba conservarse bloqueados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Comunicaciones por correo electrónico

Al solicitarnos atención por medio de correo electrónico, los datos recabados serán únicamente utilizados para dar respuesta a la solicitud, en ningún caso se dará un uso diferente al mismo y una vez se de por finalizada la petición de ayuda, no se someterá a ningún otro uso.

Los datos serán conservados durante 12 meses, salvo que deba conservarse bloqueados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Boletín de novedades

Se recibiría un boletín de novedades y promociones con intervalos que pueden variar (estamos en contra del spamming por lo que la regularidad de este tipo de envíos es como máximo quincenal), siempre y cuando el cliente haya expresado su consentimiento inequívoco, suscribiéndose al boletín y validando su correo por medio de los formularios y mecanismos que ponemos a disposición para este fin.

Este tratamiento se realizará hasta que el cliente exprese su voluntad de desistimiento, ya sea por medio de los enlaces que incluye cada correo para eliminar la suscripción, solicitándolo vía email o anulando la misma desde el área de clientes.

Dirección IP y localización

Nuestro sistema de estadísticas almacena la IP y localización aproximada de la misma (ciudad) así como datos técnicos (navegador usado, resolución de pantalla y sistema operativo) con el fin de poder conocer los usos habituales y poder mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio, esta información se almacena de forma anónimizada.

Contratación y altas

Los datos recopilados durante el alta en nuestros servicios tienen como fin la prestación de los mismo, siendo usados para facturación, notificaciones relativas a los servicios, prestación de ayuda, etc.

El cliente desde el formulario y por medio de las casillas de verificación establecidas para este fin será informado en detalle, y dará permiso explícito para el tratamiento de sus datos, ya que de lo contrario no será posible la prestación del servicio de nuestro lado.

Los datos serán conservados mientras se mantenga la relación contractual, más un plazo máximo adicional de 10 años tras la finalización del contrato, en aplicación de la legislación civil, mercantil y fiscal.

Realización de pagos

Replanta ofrece diferentes métodos de pago, en ninguno de los casos el tratamiento de los datos de pago se realiza por parte de Replanta, el cual únicamente es notificado si un pago se realizó o no correctamente, pero sin facilitar información que comprometa al usuario la cual sería gestionada directamente por las pasarelas correspondientes a cada método de pago:

• PayPal, para pagos vía Paypal.
• Stripe, para pagos con tarjeta de crédito o débito.
• GoCardless Ltd, para pagos por adeudo en cuenta SEPA.

Destinatarios y Transferencias Internacionales

Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Trabajamos con proveedores de servicios dentro de la Unión Europea que actúan como encargados de tratamiento y cumplen con las garantías y obligaciones en materia de protección de datos.

Derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir tus datos, así como otros derechos detallados en esta política. Puedes ejercer estos derechos en lopd@replanta.dev. Tus derechos incluyen:

Solicitar el acceso a los datos personales de los que dispongamos.

• Solicitar su rectificación cuando sean inexactos.
• Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
• Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
• Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.

Seguridad y Confidencialidad

Asumimos el compromiso de proteger tus datos personales y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su pérdida, mal uso o acceso no autorizado. Mantener tus datos actualizados y seguros es una prioridad para nosotros.

Los datos que tratamos solo se almacenan en nuestras instalaciones, o en las instalaciones de nuestros proveedores de servicios, ubicadas todas ellas dentro del territorio Europeo.

Actualizaciones de la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede ser actualizada. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos personales.

Esta política está adaptada al marco legal vigente en materia de protección de datos, reflejando nuestro compromiso con la seguridad, transparencia y confidencialidad en el tratamiento de tus datos personales.

Cookies

Esta página web, únicamente utiliza cookies técnicas, de personalización y análisis, son cookies anónimas que no almacenan información personal.

Por ello, al acceder a nuestra web, en cumplimiento del artículo 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, al tratar cookies de análisis, le hemos solicitado su consentimiento para su uso y facilitado información de las mismas.